Restitutiebeleid
Bij Altertap streven we naar uw tevredenheid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, bieden we een geld-terug-garantie van 30 dagen. Mocht u een beschadigd of defect artikel ontvangen, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op om een terugbetaling of vervanging te regelen. Om uw verzoek te verwerken, hebben we een afbeelding of video van hoge kwaliteit van de schade of het defect nodig die naar altertap@hotmail.com moet worden gestuurd. Ons team is toegewijd aan het garanderen van een soepel en probleemloos proces.
Wij geven geen restitutie indien:
Uw bestelling niet aankomt vanwege factoren die binnen uw controle liggen (bijvoorbeeld doordat u een verkeerd verzendadres hebt opgegeven).
Bestelling annuleren :
Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze worden verzonden. Als uw bestelling is betaald en u deze wilt wijzigen of annuleren, neem dan binnen 12 uur contact met ons op. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, zijn annuleringen niet meer mogelijk.